Horrible experience ! Manque de professionnalisme et de consideration du client. C’est ma première fois ici et ce sera la dernière. Les prix sont abusés, et si seulement les produits (vernis) étaient de qualité et tout neufs. Il fallait qu’elle mettre le vernis dans le chauffe à cire pour le diluer (non mais allo..) J’ai du annuler la suite de la prestation, tellement j'étais insatisfaite. Depuis quand on lime sans laver les mains ou juste les nettoyer avant de mettre du vernis !! Non mais franchement, je suis sortie de ce salon toute furieuse et déçue ! En plus l’esthéticienne n’arrêtait pas de tousser, et je suis enceinte ! Le minimum est de mettre un masque par sécurité et protéger le client en face Salon À fuire

Manque de professionnalisme, respect du client ! Cela fait un mois que j'ai pris rdv pour les semi permanents. Je précise que je suis une cliente régulière de ce salon. J'ai un (seul je précise) ongle mal limé. Je demande de limer un ongle avant la pose. On me le refuse. C'est interdit ! Je ne comprends pas. Je précise qu'on ne parle pas ici d'une manucure. Jusqu'à ce RDV, cela était déjà arrivé et cela n'avait jamais posé de problème (Hors service de manucure bien entendu). Je propose de le faire moi-même car cela va prendre 3 mn au vue du comportement de l'esthéticienne et que la correction doit être faite avant la nouvelle pose de vernis. On me dit toujours que je n'en ai pas le droit et que je remets en cause le timing de la journée et que les esthéticiennes sont à 3mn près... Je demande la manager et on me dit qu'il n' y en a... D'habitude la petite blonde se fait passer pour la manager du site... Elle décline ... Je prends donc la plume ici pour écrire mon expérience puisqu'il n' y a pas eu moyen de parler avec un manager "officiel". Je n'ai jamais vu depuis que je fréquente des salons d'esthétisme un niveau aussi bas de service et de comportement (Pas d'écoute, de respect du client (un client régulier de surcroit) et pas de courage managérial…).

Endroit à fuir pour réaliser un stage, j’y ai réalisé mon stage d’esthétique, la directrice n’est vraiment pas bienveillante, je venais avec la boule au ventre et le soulagement de partir, toujours un regard glacial et froid en vers moi, des réflexions, elle a même osé me dire que je n’étais pas faite pour l’esthétique et que je réussirai pas .. j’ai pourtant eu tout mes diplômes L’es esthéticiennes par contre sont très gentilles

Je fais beaucoup de soins en institut et travaille dans le domaine de l'esthétique. Je suis ravie d'avoir découvert cet institut ! Equipe très professionnelle, la prestation est de qualité, et pour couronner le tout, très ponctuelle (ce qui est plutôt rare) :)

Très déçue par cette enseigne. On m'a offert un bon cadeau de 60 euros. Malheureusement mon bon cadeau était passé de 20 jours, l'enseigne n'accepte aucun délai supplémentaire. Elle a su encaissé l'argent mais refuse la prestation pour 20 jours. Leur réponse : on ne peut pas informatiquement. Mais où est le côté humain dans cette réponse ?