Vendeuse très sympa première fois que l'on me donne des échantillons de parfum que la vendeuse m'a fait sentir

Extrêmement déçus je vais dans cet institut depuis des années avec des achats importants notamment pour les fêtes de Noël et j ai eu le malheur de laissé une box clarins que l on m'a offert se périmer, j avais posé la question au préalable on m avais dit que cela serrais faisable je peut enfin prendre un rdv quand j arrive enfin à trouvé un créneau compatible entre mon travail et ceux du nocibe et la arrivé à mon rdv même pas un sourire et aucune amabilité ni geste commercial ou autre on me dit non c est pas possible oui on était fermé mais on a réouvert depuis, le tout sur un ton de mépris et en plus ne m'a pas rendu ma box non utilisés car périmé ( et pas périmé de 1 ans non non ) aucun geste commercial proposé ou solution adaptée un silance qui dit ben tempis vous avez perdu plus de 100 e ciao .... plus jamais dans cette institut dommage blandine et rima était super ... j achetais une dizaine de box notamment clarins par an pour offrir ben plus jamais !!! Vous avez perdu plus que une cliente vous avez perdu tout ceux à qui j offrais les box Nb: une meilleure communication et un sourire et pas du mépris vous aurais évité ce commentaire

Magasin refait à neuf, pas pratique pour la circulation des clients et des vendeuses. ?

Une équipe accueillante et souriante qui connaît son métier. La boutique a fait peau neuve, elle est désormais claire et lumineuse, on y circule beaucoup mieux. Surtout ne changer rien ;-)

Je veux remercie en particulier Samira, très accueillante, très professionnelle, souriante et très agréable. Cela fait des années que je cherche en vain un fond de teint me correspondant, impossible je suis allée dans plusieurs boutiques et chez les concurrents, aucune conseillère n’a pris le temps de faire des tests sur mon visage jusqu’à trouver le bon teint et le reste du maquillage. Car à chaque fois on me faisait le test sur ma main, et j’en ai acheté pleins qui ne me vont pas. Alors bravo Samira une conseillère qu’on voudrait toujours trouver dans une boutique de beauté. Et d’ailleurs j’y suis retourné pour d’autres produits avec beaucoup de plaisir. Merci encore +++++++ ?????