Ne perdez pas votre temps les prestations ne sont pas à la hauteur, il n'y a jamais grand monde dans cet institut et je comprend mieux pourquoi

Établissement à fuir et un manager de mauvaise foi, passez votre chemin. Un rehaussement de cils qui n'a pas du tout tenu (mes cils étaient déjà tous retombés dès le lendemain), j'ai dû payer une nouvelle prestation chez un autre professionnel pour rattraper le coup avant mes vacances. Après 2 visites à l'institut pour monter le (non)-résultat, un mail, plusieurs appels laissés sans réponses, j'ai réussi à avoir un retour début octobre pour me proposer un avoir. Solution que j'ai décliné puisque j'avais demandé un remboursement. Puis silence radio jusqu'à ce week-end suite à une énième relance, le manager (qui répond enfin à une réclamation client et prend ses "responsabilités") remet en cause mon témoignage et me confirme qu'aucun remboursement ne sera fait car "mon problème n'est pas avéré". Hallucinant ses méthodes de gestion sav. Je tiens en revanche à souligner la gentillesse de Dayahne, la personne qui a réalisé ma prestation et qui a tant bien que mal essayer de me trouver une solution juste. C'était la première fois et la dernière. Je vous déconseille vivement cet établissement si vous ne voulez pas perdre votre argent.

La coiffeuse qui s'est occupé de mes cheveux a du mal... 30 Min pour un shampooing (pas d'après shampooing.), coupe et brushing, sachant qu'habituellement on met 40 min pour un brushing sur mes cheveux, je ne voyais pas pourquoi elle était si pressée, le salon était vide. Brushing si raté que j'ai du revenir 2h après pour faire une retouche, une retouche là encore bâclée. La coupe, une fois retombée, n'était pas ce que j'avais demandé, je vais devoir attendre quelques mois pour rattraper cette mascarade. Sans compter que la coiffeuse n'avait pas l'intention de mettre un masque pendant notre séance, il semblerait que nous soyons sortis de la pandémie, je n'étais pas au courant. Le masque a été mis, à ma demande. C'est sans doute pour ça que la prestation a été plus que médiocre. Mettez votre argent ailleurs, la sympathie n'apportera rien à une coupe ratée.

Rdv samedi 18/09/2021 à 12h pour une coupe petite fille . Salon chaleureux et les filles sont aimables mais coupe ratée c’est dommage je ne reviendrai pas ... je ne parle même pas des prix . Quand on propose des prix comme les vôtres je pense qu’il faut être à la hauteur du service rendu... Je ne recommande pas moi qui voulait y aller pour moi 🙃

Excellent accueil au salon. J'avais un peu peur de couper mes cheveux dans un salon que je ne connais pas mais Amina a complètement répondu à mes attentes. Professionnelle, très chaleureuse et conseils au rendez vous aussi. Je recommande et reviendrai sûrement pour de futures prestations