Client depuis de nombreuses années. J’apprécie ce concept sans rdv. L’épilation se passe plus ou moins correctement (peu être douloureuse voir pas impeccable selon l’esthéticienne qui souhaite faire un peu trop rapidement) institut restant malgré tout intéressant rapport prix-concept. Personnel agréable et l’hygiène est bien respectée.

C'est un lieu vraiment nul-nul, comdap, à l'entre de boutique, personne dit bonjour, les personnels regarde pas, ça fait 1h 30 min. J'ai fait l'accueil pour semi permanenet mais elle m'as dit 40 min, déjà 1h30 min et passé.

Ayant l’habitude de faire des relax’minute c’est que j’ai naturellement fait. Après avoir longuement attendus dans la cabine. Bon. Déçue, plus des caresses qu’un massage, et les faux ongles de la dame n’aide pas.

Les 2 esthéticiennes si on peut encore appeler ça des esthéticienne ont été d'un accueil lamentable. On me dit au téléphone qu'il faut venir patienter et une fois arrivé sur place ces 2 glandeuses comme elles ont pas envie de bosser elle m'ont dit que ça aller bientôt fermer alors que je suis arrivé sur place quasiment 2h avant l'heure de fermeture et mon épilation ça prend 10 minutes je connais le métier donc on me l'a fait pas celle là !!!!!! j'ai été a hyves rocher malgré qu'ils ont l'habitude de bosser qu'avec les réservations elles m'ont tout de suite pris en charge et elles ont fait preuve d'un professionnalisme impeccable et ça leurs a pris à peine 15min entre l'épilation et faire un peu de commercial en papotant elles m'ont même offert une crème pour les mains et c'est pas pour autant qu'elles ont fini leurs service plutard. L'organisation et l'accueil au top . Comme quoi on ne mélange pas les vieux torchons tout sale avec les bonnes serviettes toute propre. Sachez que l'information va remonter à la hiérarchie et que j'ai vos 2 petits noms. On ne fais pas déplacer les gens pour rien c'est une faute professionnelle et surtout un gros mangue de respect.

Je ne mets jamais de commentaire mais là : Accueil déplorable. 3 au comptoir et 5min a attendre sans un regard ou un bonjour… pour finalement me dire qu’il n’y avait personne pour le nail… un samedi ?! Et personne même pour une simple dépose alors que j’ai vu passé + de 4 employées. « Revenez en semaine » merci pour ce conseil.. je ne reviendrai surtout jamais. Une formation savoir être serait à prodiguer en urgence à ces équipes. Il s’agissait de ma seconde tentative et d’un second refus.