Fraîchement arrivé dans le quartier, je découvre avec joie ce lieu à deux pas de chez moi. Je recommande, l’esthéticienne étais douce rapide et de bon conseil, merci ninon !!

Très bonne accueil. Épilation très bien réalisé, l’esthéticienne étais douce et attentionnée.

Des voleurs tout simplement ! FUYEZ ! Ils n'ont pas pris en compte ma demande de résiliation envoyé en recommandé et ont continué à me prélever. La loi dit que Covid ou pas, une résiliation doit être prise en compte et que, le cas échéant, le trop perçu doit être remboursé. Seulement après maintes et maintes tentatives de dialogue, ils refusent de me rembourser me proposant à la place de prolonger un abonnement dont je ne veux plus car j'ai été très déçue par les épilations, que je devais en plus terminer chez moi (problèmes dermato et poils incarnés qui m'ont obligée à suive un traitement) et une pose de semi permanent qui ne tenait pas une semaine. Et je ne parle même pas des coiffeuses qui ont juste refusé de me faire une coloration parce que "c'est galère sur une brune". Je refuse donc de retourner y faire des soins. Je dois donc contacter un médiateur pour gérer ce litige. Franchement, ne laissez pas un centime à cet institut de voleurs, plein de mauvaise foi. Ils n'apportent que des problèmes.

Ce centre a beaucoup dégradé au fil des années, malheureusement toutes les esthéticiennes compétentes sont parti .. Il reste peu de staff pas professionnelles, un temps d'attente énorme et enfin pour un service de mauvaise qualité Je suis abonnée mais à chaque passage je n'arrive à rien faire à cause de l'attente...méme si que 2 clientes devant moi, pour vous dire, à fuir

Épilation ratée!! Un accueil médiocre. Une première et dernière fois à l'institut de val de fontenay. PLUS JAMAIS ! Un institut qui promet : "Résultats visibles une fois ce soin terminé : votre peau est lisse et douce, vous vous sentez mieux !" Inexistant. Une épilation BRUTALE de grandes bandes de cire trop chaude appliquées et mal arrachées génial! J'ai eu la peau irrité, des poils restants et cassé non fini à la pince et un corps entièrement couvert de talc, aucun lait ou huile de finition.. impossible de "se sentir mieux" après une telle prestation. 1 étoile et c'est même trop.