De pire en pire. La boutique ne semble plus entretenue. Ça a perdu en sympathie pour venir y acheter ses produits. Dommage !

Attention ! Vous prenez rendez vous et quelques heures avant ils l’annulent PAR E-MAIL sans vous appeler. Par chance j’ai regardé ma boîte e-mail 1h avant d’y aller ! Je me suis retrouvée dans la galère ! J’ai essayé de les joindre à plusieurs reprises par téléphone sans jamais de retour !

Je viens régulièrement à l'Institut pour des soins et des épilations. L'esthéticienne May-anne est fantastique par sa douceur, sa bonne humeur et son professionnalisme.

A FUIR! Je me suis rendue aujourd’hui à ce marionnaud, je souhaitais acheter 2 coffrets pour l’anniversaire d’une amie. Je demande à la dame à la caisse (je pense que c’était la responsable) si elle avait un testeur pour cartier pour que je puisse le sentir. Sans sourire, elle se dirigea vers le rayon (j’ai compris que je devais la suivre)pr me faire tester le produit qui était dissimulé derrière une boîte. Ensuite je me rends à la caisse avec 2 coffrets que j’avais choisi dont cartier , j’explique que c’est pour l’anniversaire et je lui demande alors si mon amie pourrait les ramener si ça ne lui convenait pas et prendre autre chose. Là elle me répond froidement « ah non déjà que c’est en solde » (c’était tout de même des coffrets à 70 euros chacun et la loi oblige un commerçant à rembourser ou échanger même si le produit est soldé) ensuite elle reprend directement les coffrets pour les ranger sans me laisser réfléchir. Je ne vous parle pas du au revoir ( y en avait pas).

Accueil nul et inefficace et je pèse mes mots !!! J’ai payé mon produit 10€ de plus juste parce-ce que je n’avais pas eu la présence d’esprit de le commander en ligne et de passer le chercher dans cette parfumerie. La supposée responsable parle énormément mais au final ne pense qu’à son tiroir caisse et ne m’a jamais parlé de la remise de 25% actuelle 🤔