Venu ce soir pour acheter du mascara ainsi que des crayons. Remarque désobligeante d’une vendeuse concernant ma fille qui testait du maquillage sur sa main (des poudres compactes). Ma fille étant petite j’ai bien regardé qu’elle n’enfonce pas les doigts et les ongles dans la poudre. Néanmoins l’une des vendeuse brune avec un carré long m’a demandé de dire a ma fille d’arrêter de toucher. Alors je peux entendre qu’on demande cela mais il y a des manières de s’adresser aux clients. Deuxièmement j’espère que dans ce cas dans un soucis d’équité vous interdisez à tous les clients de toucher les testeurs. Cette même vendeuse a tenté de justifier sa remarque en disant qu ils n’avaient malheureusement pas assez de testeurs.. J’ai donc une fois en caisse soulevé auprès d’une autre vendeuse et en lui posant la question, le fait que dans tous les cas, normalement les testeurs sont supposés être désinfectés a l’alcool tous les soirs afin d’enlever les bactéries (ce qui aplanira sans doute au passage la surface des poudres). Ce a quoi on m’a répondu NON les testeurs ne sont jamais désinfectés et remplacés au mieux une fois par mois …. Comment dire… soit personne ne devrait avoir accès aux testeurs comme pendant le covid…. Soit les testeurs devraient au moins être désinfectés… la il y a clairement un problème.

1er soins visage chez eux et surement le dernier. Au milieu du soin l'estheticienne me demande si je souhaite avoir des patch pour les yeux. J'accepte pensant qu'il sont compris dans le soin. Arrivé en caisse, 6€ les patch. Il serais bien de prévenir vos clientes que ce dernier est payant et non compris dans le soins.

Bonjour, massage très correct pour le prix et les produits sont toujours authentique. Le seul bémol c'est le shampoing Monoï qui ne fait plus de mousse lol.

Bonjour, J'avais un apriori sur L'enseigne Yves Rocher et ses soins, j'avoue qu'ils sont très bien et pour ma peau et en même temps à des pris raisonnables. Après être rentrée dans la boutique d'Orly, vous y êtes accueilli avec le sourire. Cynthia avec qui je suis pour mes soins est très professionnelle souriante , l'envie de bien faire grâce à sa relation clients. BRAVO

Soin polynésienne au top ! Deconnexion total pendant 1h! Esthéticienne au petit soin. L accueil des l entrée dans la boutique à été très chaleureux. Je recommande cet institut.