Avant hier, ma mère s’est rendue dans cette boutique et a été témoin d’un ton de la part de la « manageur » désobligeant / rabaissant envers l’équipe de vente. Ensuite elle s’est permis de lui parler extrêmement mal, je cite « vous êtes chaude pour un dimanche, vous » seulement car ma mère à posée des questions sur les produits et devait traduire en même temps à mon beau père anglais qui ne comprend pas le français. C’est une honte de traiter les gens de cette manière, je souhaite beaucoup de courage à l’équipe de vente qui supporte ça tous les jours. Nous allons faire remonter l’information plus haut.

Pour une première visite dan ce magasin j’ai eu un accueil très agréable avec l hôtesse de caisse dynamique souriante et très aimable.une personne très méritante

Je partage une situation vécu hier vendredi 29 novembre. Je suis obligé de mettre une étoile pour partager mon témoignage, sinon pour moi c'est zéro ! J'ai été témoin d'une altercation entre l'équipe de vente et des clientes. J'ai été choqué par l'attitude agressive et irrespectueuse de l'équipe sur place (un homme et une femme) les clientes ont été victime d'insulte et on dû affronter l'agressivité de la vendeuse !!! Je suis choquée de voir une telle attitude !!! Je pense que Yves Rocher devrait revoir sa méthode de recrutement ! Je suis cliente depuis de nombreuses années mais aujourd'hui c'est fini !

Merci à Lucine, très professionnelle, douce et qui mets à l'aise sa cliente. L'équipe en boutique est également parfaite très bon accueil et des conseils de qualité.

Je suis venue à l’institut pour une épilation et je tenais à remercier Louise pour son grand professionnalisme. Elle a été douce et m’a accompagnée tout au long du soin en me rassurant. Elle est très minutieuse et perfectionniste dans son travail. J’ai eu une épilation de qualité ! J’ai aussi bénéficié de conseils après le soin pour entretenir les repousses et c’était vraiment génial car j’ai eu une prise en charge personnalisée. Vraiment rien à dire à part du positif ! Merci beaucoup Louise et à bientôt !