J'adore

Positif, magasin bazar de luxe, propre, soins corrects . Mais je devais faire une depose/ puis pose de vernis permanent . Manucure (sans qu 'on me donne le choix)...bien faite Au moment de payer on m' annonce 45 euros plus 5 euros parce que je n' avais pas fait la 1° pose chez eux. Le geste n' est pas commercial du tout !!!!!

Je sors tout juste de ce salon que j'ai fréquenté pendant près d'un an et demi et ce qui est certain c'est que je n'y remettrai plus les pieds ! . Malgré des aspects positifs (propreté, prestations ongles satisfaisantes) , il faut savoir que si vous voulez faire une dépose/pose de vernis simple vous serez traitée comme une cliente de troisième zone. J'avais pris rdv pour cette prestation, mais mon rdv a été annulé soi disant qu'un rdv n'est pas nécessaire. Je précise que je passerai donc ce matin . En arrivant, sans un sourire (la cliente d'après qui venait pour la même prestation a eu droit à un meilleur accueil, cela doit être à la tête du client....) on me demande si j'ai rdv. J'explique la situation et on me fait comprendre qu'il n'y a pas de place mais que je peux attendre la 'patronne'- celle ci me prendra 'peut etre'. Après près d'une demi heure d'attente, je suis repartie . Drôle de manière de traiter des clientes fidèles ! C'est comme si elles vous faisaient une faveur en acceptant de vous prendre pour des prestations simples. Avec l'offre de salons de manucure/pedicure qui croît à Vincennes, il est clair que j'irai chercher ailleurs.

Très déçue par les remplaçantes du mois d'oût.Suite à la pose de vernis semi-permanent mains et pieds (100€) début juillet, j'ai voulu procéder à une dépose du vernis qui est gratuite. Trés COMPLIQUE'!! Au tél on me disait de venir sans RV, une fois sur place: pas le temps pour une dépose(sauf si je faisais faire une manicure ou une pose de vernis)!! , on m'a demandé de revenir le lendemain. Le lendemain, pas possible: elles étaient en sous effectifs, on m'a dit que je pouvais le faire faire ailleurs, que tout le monde le fait. j'étais très ennuyée car je devais partir en vacances. J'ai quand même téléphoné le surlendemain: pas de temps, elles étaients "full"!!! Donc si on dépense, pas de problème on trouve le temps, sinon....

Un bar à vernis décoré avec gout et où l'hygiène est respectée. Les prestations vernis sont top, avec un large choix de couleurs. On a plaisir à passer un moment dans ce lieu où on peut trouver aussi une sélection de vêtements, de bijoux, de sacs... Le personnel est agréable et professionnel, ainsi que que la jeune patronne. Petit bémol sur la patronne plus âgée quand elle est là, je la trouve moins avenante, cassante avec le personnel et les clients, c'est dommage, un effort à faire sur ce point et ça serait parfait ! Ce qui explique mon choix de mettre 4 étoiles au lieu de 5.