Un institut impeccable,j’y vais les yeux fermés ! Personnel agréable,au petit soin et à l'écoute

Superbe centre, très propre Aldjia s’est occupée de moi elle a été très à l’écoute elle a répondu à toutes mes questions avec gentillesse Elle est d’un grand professionnalisme je l’a remercie énormément.

Les esthéticiennes sont professionnelles et le service de qualité!! Le sourire est au rendez-vous !! Je recommande l’institut.

Catastrophe ! Je suis allée pour faire une beauté des mains et des pieds avec un soin compris. Au lieu de m’avertir que les produits sont en rupture on m’a fait payé. Pas de crème, rien. Qu’un nettoyage à l’eau. La manucure que j’ai payé, 0. Mal limé, mal appliqué, les cuticules pas enlevés. J’ai appelé pour parler à la responsable car on m’a averti qu’elle allait être là en après-midi, mais on m’a menti en m’informant qu’elle était pas là. Rien ne va. Je suis sortie énervée. N’aller pas pour de la manucure ou des soins de pieds ou de mains c’est ZÉRO. Je suis obligée de mettre un étoile car on peut pas en mettre zéro. Je me retire de l’abonnement.

Je ne recommande absolument pas l’institut de Garges-Lès-Gonesse! Pour y être abonnée (plus pour longtemps) et pour y venir régulièrement j’ai voulu avoir plusieurs expériences avant de me permettre un avis négatif. Après une dizaine d’expériences, je ne recommande vraiment pas cet institut. L’esthéticienne que j’ai eu ce matin (le 25 juillet 2024) était dans une course contre la montre et m’a littéralement arraché la peau car elle voulait allé vite! J’ai du lui demander de me tenir la peau (zone hyper fragile en plus) afin de soulager l’arrachage de la cire et en plus de ça de repasser sur plusieurs endroits où des poils étaient encore hein apparent. Sans que compter que lorsqu’elle s’absentait de la cabine à plusieurs reprises elle a ouvert très grand la porte. Pourtant je suis à moitié nue! Même s’il n’y avait personne à ce moment là je trouve cela hyper risquée et irrespectueux. L’esthéticienne a quand même pris la peine de s’excuser car elle a compris que je me sentais très mal de son comportement (je lui ai demandé qu’on laisse tombé ma demande initiale et qu’on finisse juste ce qu’on avait commencé) mais je n’aurai pas laissé de commentaires si seulement c’était la première fois. Très souvent certaines esthéticiennes de l’équipe montent leur agacement lorsqu’on leur annonce toutes les zones que l’on veut faire. Toutes ces choses rendent l’expérience hyper désagréable, le professionnalisme est carrément à revoir!