20€ de plus pour un camaïeu… je l’ai appris au moment de payer! En allant voir les prix sur Planity la différence de prix entre une couleur et un camaïeu est de 5€ mais pas de 20€

Je suis venu demander un renseignement, aucun accueil, personnels pas du tout aimable, je lui demande si elle pourrait me faire la pose, elle me répond qu’elle n’a pas le temps et elle ne me propose rien en retour, c’est moi qui a insisté pour lui demander si elle pouvais me prendre aujourd’hui car aucune proposition. Aucun professionnalisme.

Pour changer de mes habitudes dans un autre Bar, j'ai pris rdv au Bar à Ongles dans la Galerie commerciale de Mondeville 2. C'était la 1ere fois et se sera la dernière ! Ma demande : dépose et pose d'un semi-permanent sur ongles longs naturels. Mes constats factuels : - accueil très froid et mécanique - tabourets instables et donc inconfortables - hygiène discutable : pas de désinfection des mains préalablement aux soins ni de la cliente ni de la manucuriste, matériel pas désinfecté devant moi, peut-être avant mais douteux car présence de nombreux résidus sur le comptoir de soins, tampons utilisés pour le babyboomer à usages multiples (pas neufs, rangés, avec d'autres, avant et après la pose, dans un morceau de papier alu, dans une petite boite) - pas de nuancier à disposition, aucun questionnement notamment sur la forme à donner à mes ongles. Elle a commencé de son propre chef à limer en pointe alors que j'ai déjà une forme en amende qu'il fallait juste "parfaire" après 3 semaines de repousse. Je l'ai réorienté aussitôt. - au final : dépose imparfaite (avec papilottes, aucun poncage, elle reconnaît ne pas savoir utiliser la ponceuse pour une dépose !), limage imparfait, résidus sous les ongles, ongles qui "crochent", vernis posé de manière non uniforme sur l'ongle (des manque sur les côtés), 3 couches minimalistes au total pour un semi-permanent babyboomer, prix annoncés sur Planity non respectés +12€. Elle ne sait pas expliquer pourquoi mais elle reconnaît que les tarifs annoncés sur le site internet ne soient possiblement pas à jour ! - 2 jours après la pose : 1 ongle fissuré (pas cassé) et vernis semi qui fait des micro-bulles sur 3 ongles, j'appelle et j'obtiens un rdv pour le lendemain (avec beaucoup de difficulté car elle ne me retrouvait pas dans son fichier comme étant venue 2 jours avant, elle m'a même raccroché au nez avant que je ne l'a rappelle). Le lendemain : la réparation serait impossible et présence des micro-bulles incompréhensibles. Elle estime que la pose a été faite dans les règles de l'art. Je demande une reprise de l'ongle avec un gainage... réponse : "je ne sais pas de quoi vous me parlez. Seule possibilité, limer [et donc raccourcir l'ongle jusqu'à la fissure]. Sinon, poser une capsule". Je refuse la capsule, si elle raccourcie alors je lui suggère de réaligner la longueur avec du gel. Non, impossible. Je me retrouve donc avec un ongle moitié plus court que les autres... et toujours des bulles... qui le lendemain finissent par s'écailler. Coût de la réparation 7€.. cher pour seulement un limage ! Face à ces constats, à un cruel et flagrant manque de professionnalisme et peut-être même de compétences (un diplôme ne fait pas tout), je n'y retournerai pas et surtout je ne recommande à personne d'y aller. A fuir !

Expérience mitigée. Rdv pris à 9h30 à un moment qui est censé être calme. Clémentine qui s’est occupée de moi est seule, toutes les deux minutes elle est coupée par le téléphone et obligée d’abandonner ce qu’elle est en train de faire. Résultat le client attend, le travail est saccadé. Je tiens à souligner que clémentine n’a pour autant pas négligé son travail et est restée des plus agréable. Elle fait ce qu’elle peut quoi! Par contre la dame qui avait rdv derrière moi s’est trouvée à attendre plus de 40min… C’est lamentable de faire travailler des gens dans ces conditions. Stressant et fatiguant. Je ne reviendrai pas pour cette raison. Je préfère payer un peu plus cher mais que l’on ne m’abandonne pas sur le comptoir.

AUCUNE HYGIÈNE !!! J’y suis allé en tant que accompagnatrice d’une de mes copines je peux donc observer plus facilement. J’ai vu la prothésiste de ma copine poser son outil dans une sorte de bac bleu et juste quelques seconde après une de ses collègues le récupérer (je précise que la prothésiste qui s’est occuper de ma copine lui a fais une coupure et qu’elle a un peu saigné). Je n’imagine même pas combien de personne a utilisé cette outil juste avant. Si une personne est porteuse d’une maladie elle peut la transmettre à d’autre par leurs faute.