Du début à la fin j'ai été agréablement surprise par la qualité de la prestation, le professionnalisme et le soucis du détail était à la hauteur de mes attentes. J'ai apprécié l'hygiène également (la stérilisation des accessoires en acier inoxydable). Tout était parfait. Je recommande sans la moindre hésitation. Au plaisir !

Je suis vraiment déçue par mon expérience dans ce centre esthétique. Je suis venue il y a 15 jours pour une pose d'ongles, et au bout d'une semaine, un de mes ongles s'est cassé, et pas à cause d'une maladresse ou d'un accrochage. La casse s'est produite directement au niveau de l'ongle. Quand j'ai contacté le centre pour demander qu'on me refasse l'ongle défectueux, j'ai été très mal prise en charge. Face à ce manque de professionnalisme, j'ai décidé d'annuler mon rendez-vous prévu en décembre. À ma grande surprise, on ne s'est pas posé de questions, on m'a juste répondu : « Très bien, aucun problème. » Franchement, ce n'est pas comme ça qu'on fidélise les clients. Ce qui me déçoit d'autant plus, c'est que j'ai toujours joué le jeu en tant que cliente. Par exemple, j'ai payé un rendez-vous que j'avais manqué, sans rechigner, par respect pour leur travail. J'étais pourtant très contente du service de Flavie, mais cette expérience a complètement changé mon avis. Je ne reviendrai pas 😔

Très déçue. Mais je commence par les points positifs : le personnel est très accueillant et sympathique et ma french était superbe quand je suis sortie de l’institut. Par contre, contrairement à ce que m’ont dit les personnes qui se sont occupées de moi lors de la pose et de la dépose, mes ongles sont maintenant très abîmés : ils se dédoublent et se strient depuis que j’ai fait faire la dépose (ça fait + de 2 mois) et malgré tout le soin que je leur apporte. Alors qu’elles m’avaient assuré qu’ils allaient être plus beaux et plus durs. Je vais devoir attendre la repousse totale pour qu’ils soient présentables. Vraiment dommage.

Eloïse est une fée des mains ! Elle a rattrapée un désastre que j’avais fais faire dans un autre institut avec brio ! Merci à elle pour sa gentillesse, son calme, son talent et ses conseils. Je suis ravie de cette expérience et reviendrais les yeux fermés avec grand plaisir!

Super accueil et super moment ! Je suis repartie avec la pose que je voulais tellement avec un travail minutieux ! Salon agréable et très girly. Mes ongles sont au top.