Prestation d’épilation demi-jambes lamentable. Peau des deux genoux arrachée à cause de la température de la cire trop chaude. Je n’ai rien senti sur le moment, mais je pense qu’il est de la responsabilité de l’esthéticienne de prendre en compte qu’en été, la peau est déjà chaude et donc moins sensible à la chaleur.

Vendeuse qui me suit à la trace, alors que je suis la seule cliente dans le magasin et lui ai signifiée que pas besoin de son aide. Vente additionnelle limite forcée, à laquelle j’ai répondu que non je ne souhaitais pas acheter un gel douche ou une crème en plus. Ça à du frustrer la vendeuse qui ne m’a même pas demandé si j’avais un compte fidélité. Bref on s'étonne que les clients achètent désormais sur internet mais face à ce manque de professionnalisme et de courtoisie une réorientation est à prévoir d’urgence. Dernière fois que je remets les pieds dans ce magasin.

Mon mariage était le 6 juillet dernier et grâce au professionnalisme de l équipe de l institut je me suis sentie belle. Un magnifique maquillage qui me ressemblait et une grande gentillesse. Un grand merci

La vendeuse rester à côté de nous et nous regarder choisir nos produits cela est très désagréable car cela ne nous laisse pas la liberté d’être dans le calme pour choisir nos produits. Nous n’allions pas voler ce n’est pas une raison pour nous suivre dans tout le magasin.

Aujourd'hui jeudi 20 juin, j'ai eu la chance d'avoir un soin du visage effectué par Anaïs. Belle prestation. Elle a des mains magiques