A fuir ! Sachez qu au bout de 7 jours, votre vernis peut s élimer surtout si vous faites la vaisselle et le ménage ! Voilà le discours de la responsable suite à ma seconde pose dans leur établissement… Donc marchez un peu plus loin et préférez Twenty Nails oú la qualité, le commercial et la convivialité sont de mises face à ce corner couleur hôpital sans aucune chaleur et écoute client…. Et à la lecture de la gérante, je précise que j'ai présenté une photo de ma manucure en date du 21 décembre soit 7 jours plus tard, du vernis qui ne tenait pas. Cela ne fait que confirmer qu'il n'y a aucun suivi clientèle. Et j'ai été très respectueuse des esthéticiennes, j'ai même remercié de vive voix Wendy qui s'était occupée de ma première pose et avec laquelle nous avions partagé de belles discussions sur les illuminations parisiennes. Donc Mademoiselle la Gérante, je vous invite à faire une formation sur le management et l'écoute clientèle et surtout d'apprendre à avoir de la mémoire quand une cliente vient vous voir à 13h en expliquant qu'au bout de 7 jours, sa manucure s'élime et non pas 14 jours plus tard comme vous voulez le faire entendre. Google n'est pas une dictature mais un lieu où les personnes peuvent échanger DE VRAIES expériences et déconseiller des établissements comme le vôtre, à cause de votre gestion à la dictature car c'est vous seule qui avait pris la décision et non vos esthéticiennes... Oubliez vos vœux de belles fêteS de fin d'année (n'oubliez pas d'apprendre aussi le bescherelle). Fête prend un S et fin pas d'S..... Autant pour moi, c'est la responsable qui m'a accueillie et pas la gérante qui n'est jamais là de toute façon... Donc totalement inapproprié pour la gérante absente de se permettre d'écrire un commentaire alors qu'elle n'est pas sur place. Quelle honte... Plus de débat en effet.

J'ai un abonnement depuis maintenant 5 ans. Ce n'était pas toujours fait parfaitement mais pour le prix c'était carrément bien. J'avais l'habitude d'aller à Armentières et malheureusement il a fermé. Depuis que je vais à Englos c'est une catastrophe. Déjà il faut avoir de la place ce qui est compliqué et quand on est pris en charge, je peux être sûr de devoir repasser à l'epilateur électrique une fois rentrée. Travail bâclé, j'ai largement le sentiment d'embêter les esthéticiennes et j'ai toujours pleins de cire collé sur les jambes. Je vais mettre fin à mon abonnement et je ne conseille à personne d'y aller. Je préfère payer plus cher ailleurs que de payer pour un travail à moitié fait.

Body minute porte très bien son nom. Cela a durer 3 min top chrono pour une épilation des sourcils ainsi qu’une épilation des lèvres. Je me lève pour regarder il rester une tonne de duvet, que l’esthéticienne a tenter de « retirer » en une seconde également, je ne voulais pas insister… mais bon.. En rentrant à mon domicile j’ai du tout refaire. A éviter.

Je déconseille, la pose capsule est catastrophique, j’ai payer 45€ pour une pose capsule (qui n’est d’ailleurs pas inscrit dans leurs prestations ni le prix), les ongles ne sont pas de la même tailles j’ai dû limer moi même, pas les mêmes formes de capsules utiliser pour chaque doigt), les cuticules ne sont pas fait, au bout du deuxième jour j’ai déjà perdu 2/3 ongles et tout les autres sont fragilisés. Je suis scandalisé d’avoir payer 45€ pour cette pose qui vaut 2€ a acheter dans un super marcher, l’institut refuse de me refaire la pose ou la capsule ne tiens que sur une petite partie de l’ongle mais seulement sur les ongles décoller (donc je dois venir tout les 2jours quand un ongle se décolle ??!) si je souhaite refaire mes ongles qui ne tiennent pas je dois repayer pour une pose, pas d’avoir ni de remboursement. C’est honteux plus jamais je ne retournerais chez vous, l’entreprise forme ses salariés pour une pose d’ongle en 1 heure du jamais vu ensuite nous sommes leurs cobayes ?? Ça serait gentil de le préciser et de pas nous faire payer ça 45€. A ce prix là une pose doit tenir au moins 3 semaines comme promis par l’employer.

Venue ce mercredi en début d'après midi accueil sympathique. À peine 5 minutes d'attente, une prise en charge rapide. Mention spéciale à l'esthéticienne qui c'est occupée de moi, au top, très professionnelle. Épilation des jambes à la cire, rapide et efficace. Je reviendrai sans hésiter.