Expérience un peu spécial ce jour.. je prend rdv pour une épilation homme du dos , ainsi qu’un autre rdv pour ma maman épilation sourcils etc… Très surpris, pendant que j’étais tranquillement installé en salle d’attente, une esthéticienne ce dirige vers une de ses collègues dans le magasin «j’ai pas le choix que de le faire» se met elle à ricaner bêtement. J’entre dans la salle d’épilations, je m’installe, aucune désinfection des mains, aucune désinfection de la zone à épilé, pas de talc (optionnel mais quand même). Pas de paroles, 25 min s’écoule, ma maman qui m’attend dans le couloir car elle avait terminé, m’indique que en sortant l’esthéticienne en arrivant à la caisse dit haut et devant tout le monde ( un samedi, forcément beaucoup de monde dans le magasin) ça s’est bien passé mais il y avait des poils partout ! Ma maman , m’indique avant d’arriver en caisse ses mots à mon sens ultra déplacé, je paye et je lui glisse discrètement que la prochaine fois qu’elle évite de faire des remarques déplacé et que quand on venait chez une esthéticienne pour s’epiler c’était forcément pour enlever des poils. Aucune excuse , juste un regard de « je comprend pas » , elle est devenu toute rouge et puis s’en est allé. l’épilation sourcil de ma mère qui laisse clairement à désiré ( photo qui ne passe pas sur l’avis) Je trouve ça inadmissible le comportement de l’esthéticienne, pas professionnel. Je ne recommanderai certainement pas cet établissement.

Je suis allée chez Yves Rocher pour retenter… Et j’ai eu une excellente surprise grâce à Lisa ! Je me suis offert une épilation sourcil + soin du visage et dans les 2, Lisa a été en plus de son professionnalisme, d’une vraie bienveillance et attentive. J’y retournerai et je sais qui demander. Encore merci ☺️

Je suis allée chez Yves Rocher à Englos à la recherche d'une idée cadeau ! J'ai été très bien accueillie et conseillée par Pauline, qui a pris le temps de m'aider à trouver le cadeau parfait. Son professionnalisme et sa gentillesse ont vraiment fait la différence. Je recommande vivement cette boutique, et un grand merci à Pauline pour son excellent service !

J'ai eu une excellente expérience lors de ma visite chez Yves Rocher ! Pauline et Océane ont été très accueillantes, professionnelles et de très bon conseil. Le magasin était bien organisé, propre, et les produits étaient parfaitement mis en valeur. J'ai apprécié les recommandations personnalisées et les conseils sur les soins adaptés à ma peau. En plus, les promotions et les offres en cours m'ont permis de faire de belles économies. Je suis ravie de mes achats et je reviendrai sans hésiter. Merci pour ce moment agréable !

2 fois qu’on appelle à la dernière minute pour annuler des rdv soit parce que trop de malades soit cabine impraticable …. Comment sont choisies les clientes qu’on annule 🤨 manque de sérieux total en tout cas !! Ma dernière était pas terrible non plus bref aller hop une cliente de moins même si j ai conscience que vous vous en lavez les mains