Très Bel Institut de Beauté et un Personnel au Top. Si Professionnel et Attentif à Leur Propre Clientèle. J'ai été ravie de leur Gentillesse, de leur Attention et de leur Savoir-Faire. Je suis très amèrement Surprise d'un commentaire très négatif d'une Individue de mauvaise foi, qui s'est permise de laisser un roman avec commentaire plus que négatif à leur égard. Je recommande vivement cet Institut de Beauté sur Saint-Estève ! Sincèrement, Mme Núria MARQUEZ

Je déconseille fortement cet institut de beauté. L’hygiène laisse clairement à désirer : il n’y a pas d’IGL (linge propre entre clientes). On s’installe sur des serviettes de bain qui ne sont même pas changées entre les différentes personnes. Ma fille est venue pour une simple épilation des sourcils et en est sortie en pleurs. La personne ne lui a même pas demandé ce qu’elle souhaitait, ni discuté avec elle du résultat attendu. Sans poser de question, elle a épilé ses sourcils très finement, un style qui ne lui convenait pas du tout. Pire encore, lorsque ma fille a tenté de s’expliquer, la dame a répondu avec nonchalance : « Ah, mais t’es venue pour là ? » et « Ah, tu ne voulais pas épiler le bas ? » Le mal était déjà fait : elle avait déjà appliqué la cire sans accord. Elle lui a même épilé au milieu des sourcils, alors qu’il n’y avait absolument rien à enlever. Résultat : une repousse plus longue et plus foncée à prévoir. Cet institut est à fuir. Manque de professionnalisme et d’écoute, hygiène douteuse : une très mauvaise expérience. À éviter absolument !” Cet avis est factuel et met en avant les problèmes d’hygiène, de communication et de résultat.

Depuis bientôt 3 ans que je fais mes ongles chez Christine et c'est toujours avec plaisir que je la retrouve, elle est dynamique, gentille, souriante et commerçante. L'institut et chaleureux ont si s'en bien et les produits AVRIL sont très bien qualité/prix. Elle se donne à fond et sa ce voit, pour un moment de détente je recommande à 100%.

Gentille et certainement très compétente mais pas commerçante pour deux sous. Carte cadeaux offerte en Juin, expire au 7 Octobre. Persuadé qu'elle était valable un an je l'ai laissée un peu de côté, ma faute, mais bon... je le réalise le 10 Octobre, soit trois jours seulement après la fin de validité. Rien à faire. Sous couvert de prétextes comptables et informatiques le refus d'indulgence est catégorique, pas moyen d'obtenir la moindre faveur. "Je ne peux pas être derrière chaque personne pour leur rappeler la date de validité de leur carte cadeau" sera la phrase que je retiendrai. Pas sympa, je m'attendais à un peu plus de souplesse de la part d'un petit commerce. Déçu.

Très belle découverte, après plusieurs rendez-vous pour mes ongles je suis toujours autant satisfaite. Mes ongles sont magnifiques ! Accueil et prestation agréable. Je recommande.