Pas du tout professionnel lorsque vous avez rv à 9h que vous trouvez la porte fermée et qu1 employée vous dit que la gérante a eu un problème et quelle n'arrivera qua 9h30 que vous revenez à 9h29 et que l'on vous dit qu'on ne peut plus vous prendre car vous êtes en retard c'est un peu fort donc je ne mettrai plus les pieds dans ce salon le client doit être respecté vous semblez l'oublier!

Un accueil toujours agréable et personnalisé. Bientôt un an que je m'y rends pour les ongles et je ne suis jamais déçue. Des bons conseils, des propositions si la couleur souhaitée n'est pas possible. Des prix attractifs, aucun temps d'attente et le délai prévu parfaitement respecté. Je recommande vivement l'institut !

Je suis une cliente régulière et toujours à l'heure je trouve toujours un très bon accueil avec le sourire . Sabrina est ma coiffeuse depuis des années ,à de très bons conseils et très professionnelle .elle est toujours aux petits soins et la bonne humeur est toujours au rendez vous ce que j'apprécie. Je suis ravie de venir dans ce salon qui est fort agréable et on se fait chouchouter la coiffure au top comme l'esthétique et surtout une équipe souriante je vous le recommande , n'oubliez pas prenez votre rendez vous et soyez à l'heure !!!

Je suis une cliente habituelle qui vient uniquement me coiffer chez vous depuis 4ans. Je vous ai fait de la bonne publicité en vous envoyant ma sœur qui souhaitait faire un balayage aujourd’hui. Elle s’est fait mal accueillir (patronne désagréable qui prenait de haut + manque de personnel pour la coiffer alors qu’elle avait prit rendez-vous à une heure précise). Un coiffeur à été appelé en renfort (celui ci a relevé le niveau et a été irréprochable, heureusement j’ai envie de dire! ). Pour finir elle refuse de lui faire son balayage car soit disant elle n’avait pas suffisamment de temps à lui accorder (incompréhension de la part du personnel au téléphone lors de la prise de rendez-vous). Elle demande donc à ma sœur de lui régler la coupe faite ce jour + un forfait COMPLET la semaine d’après pour le balayage (avec la coupe comprise alors qu’elle vient de la faire). Je trouve ça scandaleux de faire payer 2 fois la même chose pour une erreur de VOTRE PART, la moindre des choses c’est d’être agréable avec les nouvelles clientes et lors d’une erreur de votre part faire un geste commercial. Je suis très déçue.

Lieu très propre et accueil chaleureux. Le seul gros point négatif est que l'on a dû mal se comprendre avec la coiffeuse puisqu'on avait dit un dégradé qui commence court en haut, en gardant la longueur des cheveux du dessous (que j'avais réussi à avoir après de nombreuses années). Malheureusement je constate après que la totalité de mes cheveux a raccourci de moitié (-20cm). Elle me dit alors que c'est la longueur que j'avais demandé, alors que j'ai demandé un dégradé qui commence court, en gardant la longueur globale du reste des cheveux (j'avais répété que je n'étais pas prête à avoir les cheveux courts). Mais je n'ai pas osé insister pour ne pas lui attirer d'ennui car elle s'est montré plus que bienveillante, et que les cheveux étaient déjà coupés de tout façon. Après coup, je décide de laisser ce com' car ce n'est pas normal de pleurer en rentrant du coiffeur. Elle m'a expliqué ensuite que le haut du dégradé ne doit pas être trop éloigné du bas, chose que j'aurais aimé qu'elle me dise dès le debut, comme ça je n'aurais rien coupé. Je précise que j'avais montré une photo de ce que je voulais (cf photos) j'étais donc en totale confiance. Futurs clients, n'hésitez pas à bien expliciter de long en large et répéter vos besoins pour éviter de pleurer à la maison.. Désormais je n'irais plus chez un coiffeur pour une coupe, seulement les couleurs.