Une étoile car il est impossible d’en mettre 0. Il s’avère toujours impossible d’obtenir un rendez-vous le samedi. Le corner est toujours vide et quand on parvient à avoir un rendez-vous celui-ci est annulé la veille pour le lendemain.

Cet avis c’est pour l’atelier du sourcil à Parly 2 au Chesnay. Aujourd’hui je suis allée à Parly 2 (le Chesnay) car rdv pas possible à Versailles pour quelques semaines. Ça fait 10 ans que je vais à Versailles et c’est tjs top. L’esthéticienne qui j’ai vu aujourd’hui a fait un trou dans un de mes sourcils. Un trou énorme. Même pas possible de le cacher avec de la maquillage…. Quand je lui dit, elle a répondu « ah je ne vois rien! C’était comme ça avant! » Vraiment déçu. Je ne retournais pas !

Un grand merci à Léna pour son excellence et son professionnalisme. Si elle n'était pas là je ne viendrais pas dans ce salon

Cliente fidèle depuis plusieurs années, j’ai été très déçue. Je prends un rdv pour une teinture des cils qui m’est confirmé par mail. Je suis contactée le lendemain pour me demander de décaler mon rdv car la plate-forme prévoit 15 mn pour ce type de rdv or il semblerait que cela ne soit pas assez et que ça risquerait de mettre les esthéticiennes en retard pour les rdv suivants. Demandant cette teinture pour un mariage le week-end et mes horaires de travail ne me permettant pas d’arriver plus tôt ou de décaler à un autre jour avant le mariage on me dit donc que mon rdv est annulé. Je demande un remboursement qui est d’abord refusé. On me propose un avoir que je refuse à mon tour puisque la prestation sera effectuée ailleurs, le remboursement est finalement accepté. Puis surprise je constate que je suis remboursée 7,50 euros sur les 12,50 euros d’acomptes prélevés je paye donc 5 euros de frais comme si l’annulation venait de ma part…

Retouche microshading faite aujourd'hui avec Ophélie qui est douce, minutieuse, professionnelle et agréable. Je suis ravie du résultat ! Merci beaucoup 🙂