Grâce à ROSA j’en ressors complètement promoteur. J’ai trouvé sur le site web des crèmes channels pour madame avec 30% J’ai appelé je suis tombé sur Rosa qui m’a rassuré qu’elle pouvait appliquer la même remise et qu’elle les avait en stock. BENEF !! 2 minutes plus tard me voilà en magasin et fort de son experience et force de proposition des dernières nouveautés je repars avec un parfum pour moi en plus de mes achats prévus. Emballages soignés, customer focus, a l’écoute du client car je connaissais rien en crèmes pour madame et surtout attentive aux petits détails… bref j’ai passé une très bonne expérience et promoteur de la marque Merci Rosa

Avis mitigé sur cette parfumerie, j'ai passé une commande en clic and collect (1H), j'ai du appeler pour dire que j'avais passé une commande la veille afin qu'elle soit prise en compte. La personne que j'ai eu au téléphone agréable et a préparé la commande aussitôt. Arrivé dans la parfumerie aucun client, 2 vendeuses en train de discuter entre elle, je laisse terminer la discussion et je demande ma commande, on me la donne, qu'elle surprise de découvrir qu'une commande à 198euro, il n'y a aucun échantillon et on ne m'a même pas demandé si j'en voulais. Quand je vois la note sur les avis je comprends que la fidélisation du client n'est pas une priorité dans cette agence.

Première et DERNIÈRE fois dans un institut Marionnaud ! 2h pour une manucure complète et une beauté des pieds, par où commencer... MANUCURE COMPLÈTE La manucure n'a de "complète" que le nom. Après inspection en arrivant chez moi, j'ai dû retirer le vernis tellement il avait été mal mis. Cela m'a permis de découvrir que les cuticules avaient été poussées mais coupées de façon très approximative. Résultat : des contours des ongles encore moins nets qu'avant la prestation, je ne pensais pas cela possible ! De plus, j'ai été coupée à 2 endroits sur le côté des ongles, ce qui est propice au développement de panaris... BEAUTÉ DES PIEDS Le nom est erroné et la prestation devrait plutôt s'appeler beauté des ongles. Après 30 min de séchage (sur 1h de prestation annoncé, honteux), le vernis s'est abîmé lorsque j'ai remis mes chaussures ! L'institut devrait songer à changer les marques de vernis utilisées... En conclusion : FUYEZ, pour le prix et le niveau des prestations je vous conseille un institut de quartier spécialisé plutôt qu'une chaine... Je ne sais pas si cela est le cas pour tous les soins et dans tous les instituts Marionnaud mais je n'espère pas. Sinon, ce genre de qualité dessert grandement le standing revendiqué par cette enseigne de parfumerie.

Ma fille a pris rv pour une epilation maillot juste avant de partir en vacances pour être tranquille. En fait, ses poils ont été coupés. Du coup, elle a été obligée d utiliser le système D. Et en plus de ce désagrément, l'esthéticienne n était vraiment pas agréable ni aimable.

Je ne mets que très rarement des avis sur internet mais je n’ai jamais vu de tels agissements. Je reçois un bon cadeau de 59 euros. Je respecte scrupuleusement les consignes et je choisis deux prestations pour un total de 60 euros. Or l’esthéticienne se trompe et fait une prestation moins chère. Arrivée à la caisse elle se rend compte de son erreur et ne peut valider le bon. total 54 euros ! (Elle fait également preuve de mauvaise fois en m’indiquant que je n’avais pas besoin de la prestation choisie). Deux solutions s’offrent à moi : payer 54 euros cash et ne pas utiliser mon bon ou payer 60 euros en utilisant mon bon. J’explique que c’est clairement du vol : me faire payer 60 euros pour une prestation qui en vaut 54 euros mais on me rétorque que je n’ai pas d’autres choix !!! Bref après avoir insisté et avoir reçu une remontrance de la responsable qui m’indique que je dois choisir des prestations pour une valeur de 60 euros ... j’obtiens une ristourne de un euro !!!! Bref fuyez !!!!!!!!!!!