Un retard de 5min prévenu à l’avance et un rdv annulé sans possibilité d’arrangement ! À noter, ce rdv était pour une prestation d’à peine 10min ! Aucun geste commercial pour reprendre un créneau vide ou autre, aucune compréhension. À croire que ce salon n’existe que pour enchaîner les clientes sans les fidéliser.. Et le plus, une personne au téléphone extrêmement désagréable et très condescendante ! Une petite formation pour apprendre la courtoisie ne serait pas de trop. Je ne recommande pas, et je n’y retournerai pas non plus.

J’appelle pour un renseignement concernant une prestation « enveloppement boue » indiquée sur une brochure que j’ai pris en institut il y a 2 semaines car elle n’apparaît pas sur Treatwell, et il était indiqué qu’il s’agissait d’une nouveauté. On m’apprend au téléphone que la prestation n’existe plus car elle date de 2020 !! Dans ce cas, il s’agirait de s’organiser et de mettre vos brochures à jour ! C’est du n’importe quoi. Au final je souhaitais faire cette prestation, j’irai voir ailleurs.

Le soin du visage a été performant et je remercie cette jeune employée pour son professionnalisme. Cependant la gérante/patronne se montre bien empressée d'encaisser ... Dommage pour l'image de ce centre ...

Fuyez ce salon qui s'empresse de vous donner un rendez-vous pour une pose de vernis semi-permanent et ensuite n'est jamais disponible pour la dépose du vernis. Ce salon ne donne pas de rendez-vous pour une dépose, il faut donc passer à l'improviste. Mais à chaque fois que je suis venue (3 fois en milieu de semaine) personne n'était disponible pour me recevoir. Aucune considération pour la clientèle. Il y a bien d'autres salons ailleurs, alors n'hésitez pas !

Wow, l'habit ne fait pas le moine. De l'extérieur, cet endroit semble charmant mais en réalité, il ne l'est pas. J'aurais dû regarder les avis avant d'entrer. Dès que je suis entré, l'atmosphère était très froide. J'avais l'impression de les déranger. Le service a été extrêmement long car on m'a fait passer de personne en personne. J'ai été super surfacturée car la personne a insisté sur le fait que ce que j'avais sur mes ongles était de la "résine" alors qu'en fait c'était du gel renforçant. Absolument déçue par cet endroit. Ce qui est censé être une expérience agréable pour obtenir un service, était horrible. Je ne les recommande pas du tout.